Artikel 1 Definities
1.1 Agency: als Agency wordt in deze Algemene Voorwaarden aangemerkt, LeMillion Agency handelend onder namen LeMillion Media, LeMillion Agency en Novae Agency, kantoor houdend in Eindhoven, Nederland met KVK nummer 89786459.
1.2 Klant: als Klant wordt in deze Algemene Voorwaarden aangemerkt de Overeenkomst sluitende partij waar Agency de service voor aanbiedt.
1.3 Algemene Voorwaarden: de Algemene Voorwaarden behorende bij de Overeenkomst tussen de Partijen.
1.4 Partijen: Agency en Klant worden in de Algemene Voorwaarden samen als
Partijen aangemerkt.
1.5 Overeenkomst: met Overeenkomst wordt verwezen naar de overeenkomst
tussen Partijen waar deze Algemene Voorwaarden betrekking op heeft.
1.6 Dienst: de service zoals beschreven in artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
1.7 Preproductie: de werkzaamheden van Agency vóór de eerste Productie.
1.8 Productie: de werkzaamheden van Agency op de dag/dagen van Productie zijnde werkzaamheden behorende bij het creëren van het Product.
1.9 Product: de producten horende bij de diensten beschreven in artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten waar de Agency de Dienst leverende partij is.
2.2 De Algemene Voorwaarden zijn dus uitdrukkelijk ook van toepassing op de Overeenkomsten van elk van de handelsnamen waar Agency als de Dienst leverende partij optreed.
2.3 Afwijking van de Algemene Voorwaarden is alleen mogelijk als Partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Diensten
3.1 Onder Diensten wordt verstaan de gehele Preproductie, Productie en alle werkzaamheden gedaan door Agency.
3.2 Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend, werkzaamheden behoorde bij:
· Marketing Campaigns
· Branding & Design
· Web Design
· Advertising and Paid Socials
· Content Creation
· Social Media
· Video Production
· Photography
· Graphic Design
3.3 De resultaten behorende bij de diensten zoals deze hierboven zijn beschreven zijn de Producten zoals bedoeld in artikel 1.9 van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 4 Productie en feedback
4.1 Het veranderen van Productie data door Klant kan tot 7 dagen voor de dag van Productie.
4.2 Houd de Klant zich niet aan het in 4.1 gestelde termijn is Klant de door Agency gestelde redelijke kosten verschuldigd.
4.3 Partijen spreken samen een termijn af waarin de eerste feedback op het geleverde Product wordt geleverd.
4.4 Geeft de Klant niet binnen het gestelde termijn feedback aan Agency, dan is het aan Agency om te bepalen wat de deadline gaat zijn voor het leveren van het Product met verwerking van de feedback.
4.5 De muziek voor een Product dient door de Klant van tevoren te worden bepaald en valt niet onder de te leveren feedback.
4.6 Het veranderen van de dag van de levering van een Product kan uitsluitend met toestemming van Agency.
Artikel 5 Betaling
5.1 De duur van de Diensten is van het moment dat Agency de eerste Preproductie werkzaamheden heeft gedaan tot aan het moment dat het Product is geleverd.
5.2 Klant is betaling verschuldigd vanaf de eerste Preproductie werkzaamheden van Agency. 5.3 De betalingsverplichting is naar rato van de werkzaamheden van Agency.
5.4 Klant is volledige betaling verschuldigd vanaf het moment van Productie. Is er geen specifiek moment van productie behorende bij de diensten zoals beschreven in artikel 3 van de Algemene Voorwaarden, dan is Klant volledige betaling verschuldigd vanaf het moment dat het Product is geleverd.
5.5 Tenzij door Partijen anders is afgesproken, is de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.
5.5 Klant is zonder nadere ingebrekestelling in verzuim indien er niet binnen de termijn gesteld in artikel 5.4 betaald wordt.
5.6 In betalingsverzuim is Klant naast de hoofdsom ook de buitengerechtelijke rente en incassokosten verschuldigd aan Agency. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgelegd op 15% van de oorspronkelijke vordering met een minimum van € 150,00.
Artikel 6 Eigendomsrecht
6.1 Ten alle tijden behoudt Agency alle eigendomsrechten over het geleverde Product.
6.2 Agency behoudt het recht om het Product te gebruiken en publiceren voor eigenbelang.
6.3 Klant krijgt bij volledige betaling voor het Product en Productie het recht om het Product te gebruiken voor eigenbelang.
6.4 Agency behoudt het recht om derde aansprakelijk te stellen voor het ongeautoriseerd gebruik van het Product.
6.5 Klant krijgt het recht om derde aansprakelijke te stellen voor het ongeautoriseerd gebruik maken van het Product.
Artikel 7 Ontbinding
7.1 Tot aan het moment dat de Preproductie is begonnen kan de Klant kosteloos de overeenkomst ontbinden.
7.2 Bij ontbinding van de Klant tussen de Preproductie en het moment van Productie is de Klant de gemaakte kosten van Agency verschuldigd.
7.3 Bij ontbinding van de Klant tussen het moment van de Productie en de (digitale) levering van het Product is de klant de gemaakte kosten verschuldigd en daarnaast de redelijke kosten voor het werk wat door Agency na productie is gedaan.
7.4 Na (digitale) levering van het Product heeft de Klant geen recht meer tot het ontbinden van de overeenkomst.
Artikel 8 Klachtenregeling
8.1 De Klant is verplicht om klachten over de uitvoering van Diensten of het Product onverwijld te melden aan de Agency.
8.2 De klacht bevat een gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming, zodat Agency in staat is adequaat te reageren.
8.3 Indien een klacht gegrond is, is Agency gehouden tot een herstel en mogelijke vervanging van het Product.
Artikel 9 Overmacht
9.1 Indien Agency niet aan haar verplichtingen uit de overeenkomst kan voldoen of dit niet tijdig of behoorlijk kan doen door overmacht, is Agency niet aansprakelijk voor geleden schade door de Klant.
Artikel 10 Verwerking van persoonsgegevens
10.1 Partijen komen overeen dat zij geheel conform de regelgeving van de AVG omgaan met persoonsgegevens.
10.2 Partijen doen hun best om op een veilige en gepaste manier persoonsgegevens te verwerken.
Artikel 11 Competentie
11.1 De Nederlandse wet- en regelgeving is van toepassing op elke Overeenkomst tussen de Partijen.
11.2 De Nederlandse rechter is uitsluitend bevoegd om van eventuele geschillen kennis te nemen tussen Partijen.
